গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার
উপজেলা সমবায় অফিসারের কার্যালয়
নিয়ামতপুর, নওগাঁ।
www.cooperative.niamatpur.naogaon.gov.bd
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)
১. ভিশন ও মিশন
ক) রুপকল্প:
টেকসই সমবায়, টেকসই উন্নয়ন।
খ) অভিলক্ষ্য:
সমবায়ীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি এবং উদ্যোক্তা সৃষ্টির মাধ্যমে কৃষি, অকৃষি, আর্থিক ও সেবা খাতে টেকসই সমবায় গড়ে তোলা।
২. প্রতিশ্রুত সেবাসমূহ
২.১) নাগরিক সেবা
|
ক্রঃনং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি |
শাখার দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা (নাম, পদবি, ফোন ও ই-মেইল) |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, টেলিফোন ও ই-মেইল |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
১ |
সকল প্রকার সমবায় নিবন্ধন উদ্বুদ্ধকরণ |
অন্তত: প্রতি দুই মাসে একটি |
- |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নিয়ামতপুর, নওগাঁ। |
বিনামূল্যে |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ uconiamatngon@gmail.com |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
২ |
প্রকল্প/কর্মসূচিভুক্ত প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধন |
০৭-৬০দিন |
১. নিবন্ধন আবেদনের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্রের তালিকা গ্রহণ। ২. প্রত্যেক সদস্যের কমপক্ষে একটি শেয়ার ও একটি শেয়ারের সমপরিমাণ সঞ্চয় সমিতিতে জমা প্রদান। ৩. সদস্য বহিতে সদস্যগণের নাম লেখা ও স্বাক্ষর গ্রহণ, জমা-খরচ বহি, শেয়ার ও সঞ্চয় খতিয়ান,সাধারণ খতিয়ানে শেয়ার, সঞ্চয়, ভর্তি ফি, অন্যান্য আয়-ব্যয় লেখা। ৪. আবেদনকারীগণ কর্তৃক (কমপক্ষে ২০জন) সাংগঠনিক সভাকরণ, সভায় সমিতির নাম, সভ্য নির্বাচনী এলাকা ও কর্ম এলাকা নির্ধারণ, অনুমোদিত শেয়ারের পরিমাণ নির্ধারণ, কমিটি সদস্য সংখ্যা (৬/৯/১২) নির্ধারণ, আবেদনপত্র দাখিল ও অন্যান্য কাজে অফিসের সাথে যোগাযোগের জন্য তিনজন সদস্যকে ক্ষমতা প্রদান করতে হবে। ৫. সাংগঠনিক সভায় সমিতির জন্য প্রযোজ্য উপ-আইন অনুমোদন, আয়-ব্যয় বা জমা-খরচ হিসাব অনুমোদন, পরবর্তী দুই বছরের বার্ষিক বাজেট অনুমোদন। ৬. স্থানীয় মেয়র/ইউপি চেয়ারম্যান কর্তৃক প্রদত্ত অফিস ঘর ভাড়া সংক্রান্ত প্রত্যয়ন। ৭. সকল সদস্যের (কমপক্ষে ২০জন) স্বাক্ষরিত আবেদন পত্র পূরণ করে দাখিল করা। আবেদনে সংগঠক ও ক্ষমতাপ্রাপ্তদের নাম স্বাক্ষর থাকতে হবে। ৮. নিবন্ধন ফি ৩০০ টাকা এবং ভ্যাট ১৫%=৪৫ টাকা চালানের মাধ্যমে জমা প্রদান। ৯. চেক লিস্ট মোতাবেক কাগজপত্র সংযুক্ত করা। ১০. উপজেলা সমবায় অফিসে দাখিল। ১১. একাধিক জেলাব্যাপী বা বিভাগব্যাপী কর্মএলাকা বিশিষ্ট প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধনের ক্ষেত্রে ১৮ (আঠার) বছর বয়সের উর্ধ্বে কমপক্ষে ২০ (বিশ)জন সাধারণ জনগণের আবেদন এবং সমবায় সমিতি নিবন্ধন নীতিমালা,২০১৩ অনুযায়ী উপজেলা/থানা সমবায় অফিসে দাখিলের পর উক্ত আবেদনপত্র উপজেলা সমবায় অফিসার নিজে অথবা সহকারী পরিদর্শক দ্বারা সরেজমিনে যাচাই শেষে উপজেলা/থানা সমবায় অফিসার যদি এই মর্মে সন্তুষ্ট হন যে দাখিলকৃত কাগজপত্র সঠিক আছে তবে তিনি আবেদনকারীর রেকর্ডপত্র সুপারিশসহ জেলা সমবায় অফিসার বরাবর প্রেরণ করেন। অনুরূপভাবে জেলা সমবায় অফিসার সুপারিশসহ অগ্রায়ন করবেন বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক বরারব। নিবন্ধনের বিষয়ে বিভাগীয় যুগ্ম-নিবন্ধক আবেদন প্রাপ্তির ৬০ (ষাট) দিনের মধ্যে উপ-আইনসহ যাবতীয় রেকর্ডপত্র নিবন্ধন প্রদান করে নিবন্ধন সনদ ইস্যু করেন। এবং এক প্রস্ত নিবন্ধন সনদ ও এককপি নিবন্ধিত উপ-আইন আবেদনকারীকে দিবেন। |
১. নিবন্ধন আবেদনের কাগজপত্রের তালিকা- উপজেলা/জেলা সমবায় অফিস এবং ওয়েবসাইটসমূহ। ২.নিবন্ধন আবেদন পত্র অথবা উপজেলা/জেলা সমবায় অফিস এবং অনলাইন আবেদন লিংক। ৩. সাংগঠনিক সভার রেজুলেশন- নিজ ৪. উপ-আইন ৩ প্রস্তত – ৫. সাংগঠনিক সভার তারিখ থেকে আবেদনের তারিখ পর্যন্ত জমা-খরচ হিসাব। ৬. সাংগঠনিক সভার তারিখ থেকে পরবর্তী ০২ (দুই) বৎসরের বাজেট প্রাক্কলন। ৭. নিবন্ধন ফি এবং ভ্যাটের ট্রেজারি চালানের মূল কপি। ৮. সকল কাগজপত্র যথাযথ কর্তৃপক্ষ কর্তৃক সত্যায়িত হতে হবে। ৯. আবেদনে ও উপ-আইনে স্বাক্ষরকারীদের জাতীয় পরিচয়পত্রের সত্যায়িত ফটোকপি এবং সমিতির সভ্য নির্বাচনী এলাকার ইউপি চেয়াম্যান/ওয়ার্ড কমিশনার কর্তৃক প্রদত্ত নাগরিকত্ব সনদের কপি। ১০. উপ-আইনে স্বাক্ষরকারী সদস্য সমিতির প্রতিনিধিত্বকারী ব্যক্তির ১ প্রস্ত সদ্য তোলা ছবি ও সদস্যদের মোবাইল/ফোন নম্বর, ইমেইল(যদি থাকে) ১১. বিদ্যমান সমবায় সমিতি আইন, বিধিমালা, উপ-আইন, বিভিন্ন সময়ে জারিকৃত সরকারের নির্দেশনা পালনের অঙ্গীকারনামা (দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা কর্তৃক) ১২. সমবায় সমিতি নিবন্ধন নীতিমালা/২০১৩ মোতাবেক একই এলাকায় এই নামে অন্য কোন সমবায় সমিতি নাই বা অন্য কোন সমবায় সমিতির সাথে দ্বন্দ্ব সংঘাত হবে না মর্মে প্রত্যয়ন পত্র থাকতে হবে। সমিতি কোন প্রতিষ্ঠানের অংগপ্রতিষ্ঠান থাকতে পারবে না। ১৩. আদায়কৃত শেয়ার ও সঞ্চয়ের সদস্যের নাম ভিত্তিক বিস্তারিত তালিকা। ১৪. হস্তে মজুদ সংরক্ষণ বিষয়ে সংগঠকের প্রত্যয়ন থাকতে হবে। ১৫. সমিতি নিবন্ধনের পর ২ মাসের মধ্যে জাতীয় সমবায় ব্যাংক লিঃ এর কোন শাখায় অথবা যে কোন তফসিলি ব্যাংকে সমিতির নামীয় হিসাব খোলার অঙ্গীকার থাকতে হবে। (নমুনাসমূহ ওয়েবসাইটে দেয়া আছে) |
প্রাথমিক সমবায় সমিতি নিবন্ধনের ক্ষেত্রে নিবন্ধন ফি হিসেবে ৩০০/- ট্রেজারী চালান কোড ১-৩৮৩১-০০০০-১৮৩৬ মাধ্যমে সরকারি কোষাগারে জমা দিতে হয়। এবং ভ্যাট বাবদ আরও অতিরিক্ত ৪৫ টাকা চালান কোড ১-১১৩৩-০০২০-০৩১১ মাধ্যমে রাষ্ট্রীয় কোষাগারে জমা দিতে হয়। |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ uconiamatngon@gmail.com |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
৩ |
(ক) তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ অনুযায়ী তথ্য প্রদান |
(১) সাধারণত আবেদন প্রাপ্তির অনধিক ২০ কার্য দিবসের মধ্যে; (২) আবেদিত তথ্যের সঙ্গে একাধিক তথ্য প্রদান ইউনিটের সংশ্লিষ্টতা থাকলে অনধিক ৩০ কার্য দিবসের মধ্যে; (৩) আবেদিত তথ্য কোনো ব্যক্তির জীবন-মৃত্যু, গ্রেফতার এবং কারাগার থেকে মুক্তি সম্পর্কিত হলে আবেদন প্রাপ্তির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে। |
কোন ধরনের তথ্য চান তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে ‘ক’ ফরমে আবেদন করতে হবে। ১. তথ্য অধিকার আইন’ ২০০৯ এ উল্লিখিত নির্ধারিত ফরম এ আবেদন করতে হবে। ২. প্রাপ্তিস্থানঃ ( ক ) তথ্য কমিশনের ওয়েবসাইট: www.infocom.com.bd |
বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়ের হেল্প ডেক্স এর পাশাপাশি নিম্নলিখিত ওয়েবসাইটে আবেদন ফরম পাওয়া যাবে। www.forms.gov.bd ১. তথ্য অধিকার আইন’ ২০০৯ এ উল্লিখিত নির্ধারিত ফরম এ আবেদন করতে হবে। ২. প্রাপ্তিস্থানঃ ( ক ) তথ্য কমিশনের ওয়েবসাইট: www.infocom.com.bd |
লিখিত কোনো ডকুমেন্টের কপি সরবরাহের জন্য A4 ও A3 মাপের কাগজের ক্ষেত্রে প্রতি পৃষ্ঠা ২ টাকা এবং এর চেয়ে বড় মাপের কাগজ, ডিস্ক ও সিডি এর ক্ষেত্রে প্রকৃত মূল্য। ট্রেজারি চালানের মাধ্যমে সেবামূল্য পরিশোধ করতে হবে। চালান কোড নং ১-৩৩০১-০০০১-১৮০৭ তবে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা চাইলে তথ্যের মূল্য বাবদ নগদ টাকাও রশিদের মাধ্যমে জমা নিতে পারেন। |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ uconiamatngon@gmail.com |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
৪ |
(খ) তথ্য অধিকার আইন, ২০০৯ অনুযায়ী তথ্য প্রাপ্তির আপিল অভিযোগ |
আপীল প্রাপ্তির ১৫ দিনের মধ্যে। |
আবেদন করে তথ্য না পেলে পরবর্তী ৩০ দিনের মধ্যে ‘গ’ ফরমে আপীল করতে হবে। ১. অনলাইন এর মাধ্যমে আবেদন করতে হবে। ২. প্রাপ্তিস্থানঃ পল্লী উন্নয়ন ও সমবায় বিভাগের ইন্টিগ্রেটেড ডিজিটাল সার্ভিস ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম |
বিভাগীয় সমবায় কার্যালয়ের হেল্প ডেক্স এর পাশাপাশি নিম্নলিখিত ওয়েবসাইটে আবেদন ফরম পাওয়া যাবে। www.forms.gov.bd ১. অনলাইন এর মাধ্যমে আবেদন করতে হবে। ২. প্রাপ্তিস্থানঃ পল্লী উন্নয়ন ও সমবায় বিভাগের ইন্টিগ্রেটেড ডিজিটাল সার্ভিস ডেলিভারি প্ল্যাটফর্ম |
প্রযোজ্য নয় |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ uconiamatngon@gmail.com |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
৫ |
সমবায় সমিতির বার্ষিক হিসাব নিরীক্ষা |
১লা জুলাই হতে ৩১শে মার্চ |
সমিতির জুলাই থেকে জুন পর্যন্ত জমা খরচ হিসাব, লাভ লোকসান হিসাব,ব্যবসায়িক হিসাব,লাভ ক্ষতির আবন্টন হিসাব, উদ্বৃত্ত্ব পত্র, শেয়ার সঞ্চয় , কর্জ ও অন্যান্য হিসাবের বিস্তারিত তালিকা,সমবায় সমিতিবিধিমালা ২০০৪ এর ৫৬ বিধি মোতাবেক সমিতিররেজিষ্টার ও বহি সমূহ। |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নিয়ামতপুর, নওগাঁ। |
সম্পাদিত নিরীক্ষা প্রতিবেদনে উল্লেখিত নীট লাভের ১০% অডিট ফি, অডিট ফি এর ১৫% ভ্যাট এবং ৩% সিডিএফ সরকারী কোষাগারে জমা প্রদান করতে হয়। |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ uconiamatngon@gmail.com |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
৬ |
নির্বাচন কমিটি নিয়োগে সহযোগিতা প্রদান |
নির্বাচন অনুষ্ঠানের ৫০ দিন পূর্বে আবেদন এবং ৪০ দিন পূর্বে কমিটি গঠণ |
১) ৫০,০০০/- টাকার অধিক শেয়ার মূলধন বিশিষ্ট সমবায় সমিতির নির্বাচন কমিটি নিয়োগের জন্য নির্বাচনের জন্যঘোষিত তারিখের কমপক্ষে ৫০ দিন পূর্বে নিবন্ধক বরাবরে আবেদন দাখিল (আবেদনের সাথে নির্বাচনী নোটিশ, খসড়া ভোটার তালিকা সংযুক্ত)। ২) নিবন্ধক কর্তৃক ৪০ দিন পূর্বে নির্বাচন কমিটি নিয়োগ। |
সাদা কাগেজে আবেদন, নির্বাচনকমিটি গঠনের রেজুলেশন। |
বিনামূল্যে |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ uconiamatngon@gmail.com |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
৭ |
অন্তবর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি গঠন |
০৩ কর্মদিবস |
৫০,০০০/- টাকার কম শেয়ার মূলধন বিশিষ্ট সমবায় সমিতির অন্তর্বর্তী ব্যবস্থাপনা কমিটি গঠনের লক্ষ্যেব্যবস্থাপনা কমিটির রেজুলেশন,ক্ষমতাপ্রাপ্ত ব্যক্তি বা ব্যক্তিবর্গের আবেদনপত্র/সমবায় অফিসে রক্ষিত রেকর্ডপত্র। |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নিয়ামতপুর, নওগাঁ। |
বিনামূল্যে |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ uconiamatngon@gmail.com |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
৮ |
সরকারী দলিল পরিদর্শন |
আবেদন প্রাপ্তির ৭ কর্মদিবসের মধ্যে। |
পরিদর্শনেরজন্য ১) সাদা কাগজে আবেদন; ২) কোর্ট ফি আকারে ১০০ টাকা জমা যেসকল দলিল দেখা যাবে ৩) উপজেলার নিবন্ধিত সমবায় সমিতির নিবন্ধন সনদ; ৪) কোন সমবায় সমিতির উপ-আইন ও উহার সংশোধনীসমূহ; ৫) কোন সমবায় সমিতির অবসায়নের আদেশ ৬) কোন সমবায় সমিতির নিবন্ধন বাতিলের আদেশ; তবে শর্ত থাকে যে, Evidence act ১৮৭২ এর section ১২৩, ১২৪,১২৯ এবং ১৩১ অনুযায়ী বিশেষ অধিকার সম্বলিত দলিলাদি পরিদর্শন যোগ্য হবেনা। |
সাদা কাগজে আবেদন ১০০ টাকার কোর্ট ফি |
প্রতিবার পরিদর্শনের জন্য ১০০ টাকা কোর্ট ফি আকারে। |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
৯ |
সমবায় সমিতি পরিদর্শন |
নির্ধারিত সময়সীমা নেই |
সমবায় সমিতি বিধিমালা ২০০৪ এর ৫৬ বিধি মোতাবেক সমিতির রেজিষ্টার ও বহি সমূহ এবং অন্যান্য যাবতীয় রেকর্ডপত্র |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নিয়ামতপুর, নওগাঁ। |
বিনামূল্যে |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
১০ |
আশ্রয়ণ ও অন্যান্য প্রকল্পের ঋণ কার্যক্রম |
৩০ দিন |
নির্ধারিত ফরমে প্রকল্প কমিটির সভাপতি বরাবরে আবেদন |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নিয়ামতপুর, নওগাঁ। |
বিনামূল্যে |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
১১ |
ভ্রাম্যমাণ প্রশিক্ষণপ্রদান |
০১ দিন |
উপজেলা সমবায় অফিসার বরাবরে আবেদন |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নিয়ামতপুর, নওগাঁ। |
প্রশিক্ষণ গ্রহণের জন্য সমবায় সদস্যদের কোন ফি প্রদান করতে হয় না। সরকারী অর্থায়নে প্রশিক্ষণার্থীদের প্রশিক্ষণ উপকরণ দেওয়া হয় এবং দুপুরের খাবার প্রদান করা হয়। |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ uconiamatngon@gmail.com |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
১২ |
অডিট ফি জমা গ্রহণ |
যে বর্ষে অডিট সম্পাদিত হয়েছে উক্ত বৎসরের জুন মাসের মধ্যে |
১) বার্ষিক অডিট প্রতিবেদনের ভিত্তিতে বিধি ১০৭ মোতাবেক অডিট ফি নির্ধারণ হয়। ২) অডিট ফি ট্রেজারী চালান কোড ১-৩৮৩১-০০০০-২০২৯ মাধ্যমে ব্যাংকে জমা প্রদান ট্রেজারি চালানের কপি উপজেলা সমবায় অফিসে জমা প্রদান |
চালানেরকপি |
১) নীট লাভের প্রতি ১০০ টাকা বা উহার অংশের জন্য ১০ টাকা, সর্বোচ্চ ১০,০০০ টাকা (প্রাথমিক) এবং ৩০,০০০টাকা (কেন্দ্রীয় ও জাতীয়) ২) ট্রেজারি চালান |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ uconiamatngon@gmail.com |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
১৩ |
সিডিএফ জমা গ্রহণ |
যে বর্ষে অডিট সম্পাদিত হয়েছে উক্ত বৎসরের জুন মাসের মধ্যে |
১) বার্ষিক অডিট প্রতিবেদনের ভিত্তিতে ধারা ৩৪(১)(গ) মোতাবেক নীট লাভের ৩% সিডিএফ নির্ধারণ হয় ২) সিডিএফ এর টাকা অনলাইনে বাংক হিসাব নং এ জমা প্রদান |
অনলাইন জমা প্রদানের জমা-রশিদ |
১) নীট লাভের ৩% হারে ২) ডিডি/অনলাইন জমা |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ uconiamatngon@gmail.com |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
১৪ |
বাংলাদেশ সমবায় একাডেমি এবং আঞ্চলিক সমবায় ইন্সটিটিউটে প্রশিক্ষণ প্রদান |
প্রশিক্ষণের মেয়াদ ০৫ দিন থেকে ১৫ দিন |
নিবন্ধিত সমবায় সমিতির সদস্যবৃন্দ উপজেলা সমবায় অফিসার কর্তৃক প্রশিক্ষণের জন্য উপযুক্ত সমবায় সদস্যদের মনোনয়ন |
উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নিয়ামতপুর, নওগাঁ। |
প্রশিক্ষণ গ্রহণের জন্য সমবায় সদস্যদের কোন ফি প্রদান করতে হয় না। প্রশিক্ষণ ইন্সটিটিউট হতে প্রশিক্ষণার্থীদের প্রশিক্ষণ ভাতা প্রশিক্ষণ উপকরণ এবং যাতায়াত ভাতা দেওয়া হয়। বাংলাদেশ সমবায় একাডেমি এবং আঞ্চলিক সমবায় ইন্সটিটিউট এর হোস্টেলে সমবায়ীদের বিনামূল্যে থাকা ও খাওয়ার ব্যবস্থা রয়েছে। |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ uconiamatngon@gmail.com |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
২.২) প্রাতিষ্ঠানিক সেবা:
|
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
১ |
বর্হিবিভাগীয় প্রতিষ্ঠানের অডিট সম্পাদন |
০৩-০৭ দিন |
অডিট সম্পাদনের আবেদন এবং অডিটের জন্য প্রয়োজনীয় রেকর্ড পত্র উপস্থাপন |
- |
- |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ uconiamatngon@gmail.com |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
২.৩) অভ্যন্তরীন সেবা:
|
ক্র: নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানে সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলার কোডসহ অফিসিয়াল টেলিফোন ও ইমেইল |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
৬ |
৭ |
৮ |
|
১ |
অধিনস্থ কর্মচারীদের সাধারণ ভবিষ্য তহবিল হতে ঋণ গ্রহণের আবেদন অগ্রায়ন |
০৩-০৭ দিন |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন এবং সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র |
- |
বিনামূল্যে |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
২ |
অধিনস্থ কর্মচারীদের অবসরোত্তর ছুটি ও লাম্পগ্রান্ট মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ন |
০৩-০৭ দিন |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন এবং সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র |
- |
বিনামূল্যে |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
৩ |
অধিনস্থ কর্মচারীদের পেনশন ও আনুতোষিক মঞ্জুরীর আবেদন অগ্রায়ন |
০৩-০৭ দিন |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন এবং সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র |
- |
বিনামূল্যে |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
৪ |
অধিনস্থ কর্মচারীদের উচ্চতর গ্রেড প্রাপ্তির আবেদন অগ্রায়ন |
০৩-০৭ দিন |
আবেদন এবং সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র |
- |
বিনামূল্যে |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
|
৫ |
অধিনস্থ কর্মচারীদের অর্জিত ছুটি/ শ্রান্তি বিনোদন ছুটির আবেদন অগ্রায়ন |
০৩-০৭ দিন |
নির্ধারিত ফরমে আবেদন এবং সংশ্লিষ্ট কাগজপত্র |
- |
বিনামূল্যে |
নামঃ মোঃ মাহবুব আলম পদবী: সহকারী পরিদর্শক ফোন: ০১৭১৬৭০৯৮০০ |
পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ uconiamatngon@gmail.com |
৩. আপনার (সেবাগ্রহীতার) কাছে আমাদের (সেবাপ্রদানকারীর) প্রত্যাশা
|
ক্র:নং |
প্রতিশ্রুত/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয় |
|
১ |
স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান; |
|
২ |
যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা; |
|
৩ |
প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মোবাইল মেসেজ/ইমেইলের নির্দেশনা অনুসরণ করা; |
|
৪ |
সমিতির যাবতীয় খাতাপত্র হালনাগাদ রাখা এবং অডিট কাজে সহায়তা করা; |
৪. কোন নাগরিক উপজেলা সমবায় কার্যালয়, নিয়ামতপুর, নওগাঁ হতে কোন কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে পর্যায়ক্রমে তিনি নিম্নরুপভাবে
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা এ অভিযোগ করতে পারবেন।
|
ক্রঃ নং |
কখন যোগাযোগ করবেন |
কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন |
যোগাযোগের ঠিকানা |
নিষ্পত্তির সময়সীমা |
|
১ |
২ |
৩ |
৪ |
৫ |
|
১. |
দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) |
নামঃ মোঃ রেজাউল করিম পদবি: উপজেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০২৫৮৮৮৮৬৮৭৮ ইমেইল: uconiamatngon@gmail.com |
৩০ কার্যদিবস |
|
২. |
অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে |
আপীল কর্মকর্তা |
জেলা সমবায় অফিসার ফোন: ০১৯৫৮০৬১৯৪১ ইমেইল: dco_naogaon@yahoo.com |
২০ কার্যদিবস |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস
কারিগরি সহায়তায়:
